Правила за възстановяване на суми
- Мога ли да се откажа от покупката? Мога ли да върна продукта?
- CotaJewelry предоставя специално право на отказ за своите клиенти: Потребителят има право да се откаже от покупката в рамките на 8 часа след направата на поръчката. Тази заявка трябва да бъде съобщена писмено (имейл: cotamall.com@gmail.com) и потвърдена устно по същото време. В този случай купувачът не носи никакви разходи.
Ако вече сте получили продукта, все още имате право да се откажете от този договор без никаква причина в рамките на 30 дни. Срокът за отказ изтича 30 дни от деня, в който потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, придобие физическо владение на стоките. Пряк разход за връщане на продукта се поема от потребителя.
Ако продуктът е повреден или в износено състояние, Доставчикът на услугата може да поиска обезщетение за щети, произтичащи от неправилна употреба на продукта. Поради това правото на отказ не може да бъде упражнено за продукти, чието опаковъчно увреждане (отваряне) или временно използване прави по-нататъшната препродажба на продукта невъзможна. Това включва различни играчки, фуражи, смески за семена, консервирани стоки, лекарствени продукти, техническо оборудване, други бързоразвалящи се продукти, вакуумно опаковани, запоени или фолио-опаковани продукти.
Преди да се откажете от покупката, моля, консултирайте се с нашите колеги относно начините, по които имате право да упражните правото си на отказ във връзка с конкретния продукт.